Versand & Zahlung
– BESTELLUNGEN:
1. ONLINESHOP
2. TELEFONISCH (Tel. +30 210 7102611, +30 27211 81260, Mo–Fr: 09:00–15:00 Uhr griechischer Zeit)
3. PER E-MAIL (über das Kontaktformular mit Ihren vollständigen Angaben: Vorname, Nachname, Telefon, Adresse und Bestellung – wir bestätigen Ihre Bestellung anschließend telefonisch.)
4. Abholung im Ladengeschäft (Psaron 14, 24131 Kalamata, Eingang über Dimosthenous 6)
– ZAHLUNGSARTEN:
1. Nachnahme
Die Nachnahmegebühr beträgt 2,70 Euro.
Nachnahme ist nur innerhalb Griechenlands möglich; für andere Länder, auch für Zypern, wird sie nicht angeboten. (Für Bestellungen nach Zypern besuchen Sie bitte unsere Website https://flowerstore.com.cy/ und geben Sie Ihre Bestellung dort auf.)
Bestellungen per Nachnahme können Sie über unseren Onlineshop, telefonisch unter +30 27211 81260 oder per E-Mail über das Kontaktformular aufgeben. Die Ware wird per Paketdienst (Haus-zu-Haus-Zustellung) verschickt, und Sie bezahlen den Betrag bei der Lieferung.
* Lebende Pflanzen versenden wir derzeit nur innerhalb Griechenlands und nur gegen Vorkasse, damit sie sicher und unbeschädigt ankommen. Samen, Dünger und Zubehör liefern wir auch in andere EU-Länder.
2. Zahlung mit PayPal
Bestellen Sie in unserem Onlineshop und klicken Sie auf die PayPal-Schaltfläche: Sie melden sich in Ihrem PayPal-Konto an und schließen die Zahlung dort ab. Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, ist die Einrichtung ganz einfach.
PayPal ist ein Online-Zahlungsdienst, der weltweit für sichere Zahlungen im Internet genutzt wird. Sie können sowohl Kredit- als auch Debitkarten für Ihre Einkäufe über PayPal verwenden.
Die Zahlung ist sicher, denn Ihre Kartendaten kennt nur PayPal selbst, sobald Sie sie einmal hinterlegt haben. Der Empfänger erhält ausschließlich das Geld und KEINE Kartennummern. Außerdem sind alle PayPal-Seiten verschlüsselt, sodass niemand Ihre Daten abfangen kann.
Bei Zahlung über PayPal kann eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr anfallen; diese wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout deutlich angezeigt.
3. Zahlung mit Kreditkarte (Visa/Mastercard)
Bestellen Sie in unserem Onlineshop und klicken Sie auf die Schaltfläche für die Kartenzahlung: Sie werden auf die sichere Zahlungsseite der Piraeus Bank weitergeleitet, wo Sie Ihre Bestellung bezahlen. Alle SSL-Sicherheitsstandards sind für Ihre Sicherheit aktiviert. Unser Unternehmen erhält keinerlei Daten Ihrer Karte – die gesamte Abwicklung erfolgt über die Bank.
4. Zahlung per Banküberweisung
Für die Bezahlung Ihrer Einkäufe können Sie folgende Bankkonten nutzen:
PIRAEUS BANK Kontoinhaberin: TRIKERIOTI-PARADISI GEORGIA
Kontonummer: 5512095743861
IBAN: GR6401725120005512095743861
ALPHA BANK Kontoinhaberin: TRIKERIOTI-PARADISI GEORGIA
Kontonummer: 500002002027932
IBAN: GR7201405000500002002027932
EUROBANK Kontoinhaberin: TRIKERIOTI-PARADISI GEORGIA
Kontonummer: 0026.0260.83.0200825216
IBAN: GR9002602600000830200825216
NATIONAL BANK OF GREECE Kontoinhaberin: TRIKERIOTI-PARADISI GEORGIA
Kontonummer: 220 01040785
IBAN: GR2201102200000022001040785
Bitte rufen Sie uns vor der Überweisung an, damit wir Ihnen den genauen Gesamtbetrag mitteilen können, und geben Sie im Verwendungszweck Ihren vollständigen Namen an. Etwaige Gebühren für Überweisungen von anderen Banken trägt der Kunde.
5. Zahlung im Ladengeschäft bei Abholung.
VERSANDARTEN
Paketdienst – ELTA Courier (Haus-zu-Haus-Zustellung) Bestellungen können über unseren Onlineshop oder telefonisch aufgegeben werden. Lieferung innerhalb Griechenlands in 1–2 Werktagen.
Abholung in unserem Büro nur nach vorheriger telefonischer Absprache.
Versandkosten: 2,90 Euro für die ersten 2 kg, darüber hinaus nach Gewicht Ihrer Bestellung berechnet.
Nachnahmegebühr: 2,70 Euro.
Paketdienst – ACS
Versandkosten: 3,90 Euro für die ersten 2 kg, darüber hinaus nach Gewicht Ihrer Bestellung berechnet.
Nachnahmegebühr: 2,70 Euro.
Mindestbestellwert: 5 Euro
Alle Preise verstehen sich inklusive 13 % bzw. 24 % MwSt.
Voraussetzung für den Versand ist, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer angeben. Andernfalls übernehmen wir keine Haftung für Verzögerungen oder eine fehlgeschlagene Zustellung.
Die Bearbeitung und der Versand einer Bestellung mit ELTA Courier, ACS oder Speedex dauern 1–3 Werktage ab Bestelldatum. Wir verpacken alle Pakete sorgfältig und achten besonders auf zerbrechliche Artikel wie Keramiktöpfe, Übertöpfe und lebende Pflanzen: Mit zusätzlichem Verpackungsmaterial (Luftpolsterfolie, Kraftpapier) sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand ankommt.
Die Versandkosten aller per Paketdienst versendeten Bestellungen richten sich nach Volumen und Gewicht der bestellten Produkte.
Liegt die Postleitzahl des Kunden in einem schwer erreichbaren Gebiet, muss die Bestellung in der nächstgelegenen Filiale des Paketdienstes abgeholt werden.
WIDERRUF & RÜCKSENDUNGEN
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Teilen Sie uns Ihren Widerruf innerhalb dieser Frist per E-Mail oder über das Kontaktformular mit. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Vom Widerruf ausgenommen sind lebende Pflanzen sowie Samen und Produkte, deren Verpackung geöffnet oder beschädigt wurde (siehe AGB). Mangelhafte Produkte ersetzen wir selbstverständlich.
Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist nur möglich, solange die Bestellung noch in Bearbeitung ist und noch nicht versendet wurde.
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