Häufige Fragen (FAQ)

– Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Wir sind werktags von 09:00 bis 15:00 Uhr (griechische Zeit) für Sie da, samstags und sonntags ist geschlossen. Online können Sie jederzeit bestellen – Ihre Bestellung wird dann am nächsten Werktag bearbeitet.

– Mit welchem Paketdienst werden die Bestellungen verschickt?

Alle Bestellungen werden mit dem Paketdienst ELTA Courier (Haus-zu-Haus-Zustellung) oder mit ACS verschickt. Für ELTA Courier gilt: Gibt es in Ihrer Region keine eigene Filiale, wird die Sendung über die griechische Post ELTA als Express- bzw. Einschreibsendung zugestellt.

– Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung. Innerhalb Griechenlands beginnen sie bei 2,90 Euro für Bestellungen bis 2 kg mit ELTA Courier. Auch bei Lieferungen in andere EU-Länder hängen die Kosten vom Gewicht ab. Den genauen Betrag sehen Sie in jedem Fall auf der letzten Seite des Checkouts, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Bei Versand per Nachnahme (nur innerhalb Griechenlands) kommen 2,70 Euro hinzu.

– Kann ich meine Bestellung im Laden abholen?

Selbstverständlich – unser Ladengeschäft befindet sich in Kalamata, Psaron 14 (Eingang über Dimosthenous 6).

– Wann wird meine Bestellung verschickt?

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr mittags eingehen, verschicken wir in der Regel noch am selben Tag; die Zustellung innerhalb Griechenlands dauert 1–2 Werktage. Bestellungen nach 12:00 Uhr gehen am nächsten Werktag raus. Lebende Pflanzen versenden wir derzeit nur innerhalb Griechenlands – und zwar zu Wochenbeginn, damit sie nicht zu lange unterwegs sind.

– Gibt es Anleitungen zur Keimung der Samen?

Ihrer Bestellung liegt für jedes Samenpaket eine eigene Keimanleitung bei. Ausführliche Anbauanleitungen finden Sie außerdem in unserem Blog. Wenn Sie weitere Tipps benötigen, erreichen Sie uns gern telefonisch oder per E-Mail.